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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez veridiontaq, on prend vraiment la protection de vos données au sérieux. Cette politique explique comment on collecte, utilise et protège vos informations personnelles quand vous utilisez nos services de gestion budgétaire. On s'engage à respecter le RGPD et toutes les lois françaises applicables.

Qui sommes-nous ?

veridiontaq est un service de formation et d'accompagnement en gestion budgétaire à court terme. Notre siège social se trouve au 188 bis Av. Paul Raoult, 78130 Les Mureaux, France.

En tant que responsable du traitement de vos données, on détermine pourquoi et comment vos informations personnelles sont traitées.

Quelles données collectons-nous ?

Les informations qu'on recueille dépendent de votre interaction avec nos services. Voici ce qu'on peut collecter :

Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale si vous participez à des ateliers en présentiel
  • Date de naissance pour vérifier votre éligibilité à certains programmes

Données de connexion et d'utilisation

  • Adresse IP et données de géolocalisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages consultées et durée de visite
  • Historique de navigation sur notre site

Données liées à vos objectifs financiers

  • Informations sur votre situation budgétaire (fournies volontairement)
  • Objectifs financiers à court terme que vous souhaitez atteindre
  • Préférences et besoins en matière de formation

On ne collecte jamais vos informations bancaires sensibles comme vos numéros de compte ou codes d'accès. Si des paiements sont effectués, ils transitent par des prestataires certifiés PCI-DSS qui gèrent ces données de manière sécurisée.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Chaque donnée qu'on collecte a une raison précise. Voici comment on utilise vos informations :

Pour vous fournir nos services

On a besoin de vos coordonnées pour gérer votre inscription aux programmes, vous envoyer les supports de formation, et répondre à vos questions. C'est la base contractuelle de notre relation.

Pour personnaliser votre expérience

Avec votre consentement, on analyse vos préférences pour vous proposer des contenus adaptés à vos objectifs budgétaires. Ça nous aide à recommander les ateliers ou ressources qui correspondent vraiment à vos besoins.

Pour améliorer nos services

On étudie comment les gens utilisent notre plateforme pour corriger les bugs, améliorer l'interface, et développer de nouveaux outils. Ces analyses sont faites sur des données agrégées et anonymisées quand c'est possible.

Pour communiquer avec vous

On vous envoie des emails sur vos sessions de formation, des rappels d'ateliers, ou des nouvelles sur nos services. Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, vous recevrez aussi des conseils budgétaires réguliers. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Pour respecter nos obligations légales

Parfois, la loi nous oblige à conserver certaines données, notamment pour la comptabilité ou en réponse à des demandes des autorités compétentes.

Base légale importante : Selon le RGPD, chaque traitement repose sur une base légale spécifique. Pour veridiontaq, il s'agit principalement de l'exécution du contrat (quand vous vous inscrivez), de votre consentement (pour les newsletters), et de notre intérêt légitime (pour améliorer nos services).

Combien de temps conservons-nous vos données ?

On ne garde pas vos informations indéfiniment. Voici nos durées de conservation :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, plus 3 ans après votre dernière activité
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
  • Données marketing : jusqu'à 3 ans après votre dernier contact avec nous, sauf si vous demandez leur suppression avant
  • Données de navigation : 13 mois maximum via les cookies
  • Correspondances email : 5 ans pour garantir la continuité du service

Après ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de façon irréversible pour nos statistiques internes.

Qui peut accéder à vos données ?

Vos informations restent confidentielles. On ne les vend jamais à des tiers. Par contre, certains partenaires y ont accès dans des cas précis :

Notre équipe interne

Seuls les employés qui en ont vraiment besoin pour leur travail peuvent consulter vos données. Ils sont tous formés à la confidentialité et soumis à des obligations strictes.

Prestataires de services

  • Hébergeurs web pour stocker nos données de manière sécurisée
  • Services d'emailing pour envoyer nos communications
  • Outils d'analyse pour comprendre l'utilisation du site
  • Processeurs de paiement pour gérer les transactions

Ces prestataires sont sélectionnés avec soin et signent des contrats qui les obligent à protéger vos données autant que nous.

Autorités légales

Dans de rares cas, on peut être obligé de transmettre vos données aux autorités françaises si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

Transferts hors UE : On essaie de travailler uniquement avec des prestataires européens. Si certaines données doivent sortir de l'Union européenne, on s'assure qu'elles bénéficient de garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Comment protégeons-nous vos données ?

La sécurité, c'est pas juste un mot pour nous. Voici ce qu'on met en place :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
  • Serveurs sécurisés avec pare-feu et surveillance 24h/24
  • Accès restreints aux données avec authentification forte pour nos équipes
  • Sauvegardes régulières et chiffrées de toutes les données
  • Audits de sécurité périodiques pour identifier et corriger les vulnérabilités
  • Plan de réponse aux incidents pour réagir rapidement en cas de problème

Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est infaillible. Si on détecte une violation de données qui présente un risque pour vos droits, on vous informera dans les 72 heures comme l'exige le RGPD.

Vos droits sur vos données personnelles

Le RGPD vous donne plusieurs droits importants. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles qu'on détient sur vous. On vous répondra dans un délai d'un mois maximum.

Droit de rectification

Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate. Pour certaines données, vous pouvez même les modifier directement depuis votre compte.

Droit à l'effacement

Aussi appelé "droit à l'oubli", il vous permet de demander la suppression de vos données dans certains cas. Par exemple, si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez nous demander de "geler" temporairement l'utilisation de certaines données, notamment si vous contestez leur exactitude ou si vous vous opposez à leur traitement.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies et qu'on traite de manière automatisée, vous pouvez demander à les récupérer dans un format structuré et lisible par machine, ou à ce qu'on les transmette directement à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. C'est particulièrement vrai pour le marketing direct.

Droit de retirer votre consentement

Quand un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à n'importe quel moment. Ça n'affectera pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez nous donner des instructions sur ce qu'il faut faire de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits : Envoyez-nous un email à help@veridiontaq.com avec une copie de votre pièce d'identité pour qu'on puisse vérifier votre identité. On traitera votre demande gratuitement dans un délai d'un mois. Si votre demande est complexe, on pourra prolonger ce délai de deux mois supplémentaires en vous expliquant pourquoi.

Si vous pensez qu'on ne respecte pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie, c'est un petit fichier texte stocké sur votre appareil quand vous visitez notre site.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour maintenir votre session active. On ne peut pas les désactiver sans compromettre le service.
  • Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour identifier les problèmes et améliorer l'ergonomie.
  • Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences comme la langue ou les paramètres d'affichage.
  • Cookies marketing : Permettent de vous proposer des contenus pertinents et de mesurer l'efficacité de nos campagnes. Ils nécessitent votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez que bloquer certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. On met à jour la date en haut de cette page à chaque modification.

Si les changements sont importants et affectent vos droits de manière significative, on vous préviendra par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Ça vous laissera le temps de consulter les nouvelles conditions et, si vous le souhaitez, de supprimer votre compte.

On vous encourage à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont on protège vos informations.

Des questions sur vos données ?

On sait que la confidentialité peut sembler compliquée. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. On est là pour vous aider.

Email : help@veridiontaq.com

Téléphone : +33 7 82 65 99 42

Adresse postale :

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188 bis Av. Paul Raoult

78130 Les Mureaux

France